WordPressを更新しないとどうなる？クリニックのホームページで起きること

WordPressの「更新」とは何をしているのか

WordPressとは、専門知識がなくてもお知らせやページを更新できる、ホームページ作成の仕組みです。多くのクリニックのホームページで使われています。

WordPressの更新は、スマホのアプリやOSの更新とよく似ています。新しい機能が加わるだけでなく、見つかった弱点（脆弱性）の修理が含まれているのが大きなポイントです。更新しないということは、修理の届いた部品を受け取らずに、古い部品を使い続けることになります。

更新が必要なのは、WordPress本体だけではありません。ホームページは次のような部品の組み合わせでできていて、それぞれに更新があります。

更新しないと起きること

更新しないからといって、すぐに何かが起きるとは限りません。ただ、時間がたつほど、次のようなことが起きやすくなります。クリニックの場合に特に困る点を中心にまとめました。

• 知らないうちに乗っ取られる：古い部品の弱点を足がかりに、外部の人がホームページを書き換えたり、別のサイトへ誘導する仕掛けを入れたりすることがあります。見た目は変わらないまま、裏側だけ書き換えられることもあります
• 検索結果に注意の表示が出る：乗っ取られたホームページは、Googleなどの検索結果やブラウザで「危険なサイト」として注意が表示されることがあり、患者さんが開けなくなります
• 予約・問い合わせフォームが止まる：古いプラグインが動かなくなり、フォームから送ったはずの予約や問い合わせが届いていなかった、ということが起こり得ます
• 休診のお知らせなどが更新できなくなる：管理画面の不具合で、急な休診や診療時間の変更をすぐに出せなくなることがあります
• いざ更新しようとした時に大がかりになる：何年分もの更新がたまると、一度に上げる幅が大きくなり、部品の入れ替えや調整の手間が増えます

見た目では分からない乗っ取りのサインについては「ホームページが乗っ取られていないか確認する方法」で詳しくご紹介しています。

自院のホームページの状態を確かめる

まずは、今どのくらい更新がたまっているのかを知ることから始めましょう。次のチェックリストで、当てはまるものを数えてみてください。

• 管理画面に入ると「更新があります」「新しいバージョンがあります」と表示される
• 最後にWordPressやプラグインを更新した日を覚えていない
• 開業時に作ってから、制作会社に手入れを頼んだことがない
• 管理画面のログイン情報を、医院で把握していない
• 使っていないプラグインが入ったままになっている
• ホームページのバックアップ（控え）を誰が取っているか分からない

当てはまるものが多いほど、更新がたまっている可能性があります。外から見える範囲でよければ、HPドクターの 無料の自動診断 で、WordPressの版が古いままになっていないかなどを約10秒でお調べします。

安全に更新するための手順

「更新ボタンを押したら壊れそう」という不安はもっともです。実際、古い部品どうしの相性で表示が崩れることはあります。ただ、次の順番で進めれば、万一の時も元に戻せます。

1. バックアップ（控え）を取るホームページのデータとデータベース（記事や設定を入れておく箱）の控えを取ります。これが元に戻すための保険になります。方法は「ホームページのバックアップの取り方」をご覧ください。
2. 土台のPHPの版を確かめる新しいWordPressは、古すぎるPHPでは動かないことがあります。先にPHPの版を確認しておきます。
3. プラグインとテーマを先に更新する一つずつ更新し、そのたびにホームページの表示を確かめます。まとめて更新すると、どれが原因か分からなくなるためです。
4. WordPress本体を更新する部品が整ったら本体を更新します。大きな版が変わる時は、特に慎重に進めます。
5. 患者さんがよく使うページを確かめるトップページ、診療時間、アクセス、予約・問い合わせフォームを一つずつ開き、フォームは実際に試しに送ってみます。

更新が何年分もたまっている場合や、制作会社が独自に作り込んだ部分がある場合は、医院だけで進めず、制作会社や保守会社に任せるほうが安心です。

自分で更新するか、任せるか

WordPressの更新は、慣れれば医院のスタッフでもできる作業です。ただし、うまくいかなかった時に元に戻せるかどうかが分かれ目になります。判断の目安を表にまとめました。

自分でやる場合と任せる場合の考え方は「ホームページの保守、自分でやる？外注する？」でも詳しくご紹介しています。

更新を「仕組み」にして、手間を減らす

WordPressの更新は、一度やれば終わりではなく、これからも続いていくものです。だからこそ、思い出した時にまとめてやるのではなく、定期的に少しずつ進める仕組みにしておくのがいちばん楽です。

HPドクターは、クリニックのホームページの「かかりつけ医」のような保守サービスです。月額10,000円〜30,000円（税別）・初期費用0円で、担当者がWordPressやプラグイン、PHPの更新を見守り、必要な対応をお引き受けします。緊急時は24時間受付です。今の制作会社との契約はそのままでも大丈夫です。

「何年も更新していないけれど、どこから手をつければいいか分からない」という方は、専門家による 無料のセカンドオピニオン をご利用ください。今の状態を確かめ、誰が何をすればよいかを、制作会社にそのまま渡せる形でお伝えします。